Ngày 22/4, trước thềm hai kỳ nghỉ lễ lớn diễn ra liên tiếp là Giỗ Tổ Hùng Vương (10/3 âm lịch) và 30/4 – 1/5, Lãnh đạo Tổng Công ty Phát triển hạ tầng và Đầu tư tài chính Việt Nam (VIDIFI) đã chỉ đạo và trực tiếp tổ chức đoàn kiểm tra công tác đảm bảo an toàn giao thông (ATGT) tại các trạm thu phí trên tuyến cao tốc Hà Nội – Hải Phòng, quyết tâm đảm bảo giao thông thông suốt, an toàn cho người dân trong dịp nghỉ lễ.

Cao tốc Hà Nội – Hải Phòng là một trong những trục giao thông huyết mạch kết nối Thủ đô với vùng kinh tế trọng điểm phía Bắc, đồng thời là tuyến đường tiên phong áp dụng hình thức thu phí tự động không dừng (ETC) ngay từ những ngày đầu triển khai. Chỉ tính từ đầu năm đến hết ngày 18/4/2026, tuyến cao tốc đã ghi nhận hơn 8,1 triệu lượt xe lưu thông, tương đương trung bình hơn 76.800 lượt xe mỗi ngày. Năm nay, do hai kỳ nghỉ lễ diễn ra gần nhau và người lao động được nghỉ dài ngày, dự báo lưu lượng xe sẽ tăng đột biến, tạo áp lực lớn lên toàn bộ hệ thống vận hành tuyến.

Cao tốc Hà Nội - Hải Phòng

Lãnh đạo VIDIFI sát sao chỉ đạo từ sớm

Trước tình hình đó, ngay tại cuộc họp triển khai nhiệm vụ Quý II/2026 ngày 21/4, Lãnh đạo Tổng Công ty VIDIFI và Ban Giám đốc Công ty TNHH MTV Quản lý và Khai thác đường ô tô cao tốc Hà Nội – Hải Phòng (Công ty QLKT) đã đặt công tác phục vụ hai kỳ nghỉ lễ là nhiệm vụ trọng tâm, ưu tiên hàng đầu, chỉ đạo yêu cầu toàn bộ các trạm thu phí trên tuyến phải phát huy tinh thần chủ động, chuẩn bị kỹ lưỡng mọi phương án để đảm bảo giao thông an toàn và thông suốt trong suốt thời gian nghỉ lễ.

Phó Tổng Giám đốc Phạm Việt Sơn cùng Lãnh đạo Công ty QLKT, Xí nghiệp bảo trì
đã trực tiếp kiểm tra chỉ đạo tại các trạm thu phí trên toàn tuyến cao tốc Hà Nội - Hải Phòng

Đặc biệt, trong ngày 22/4/2026, đoàn công tác do Phó Tổng Giám đốc Phạm Việt Sơn (Chủ tịch Hội đồng thành viên – Công ty QLKT) đại diện Lãnh đạo Tổng Công ty VIDIFI đã trực tiếp đi kiểm tra thực địa tại các trạm thu phí trên toàn tuyến. Đoàn kiểm tra tình hình triển khai công tác chuẩn bị tại từng trạm, đồng thời trực tiếp gặp gỡ, động viên cán bộ nhân viên (CBNV) đang làm nhiệm vụ hoàn thành tốt công tác, đảm bảo an toàn cho người và phương tiện tham gia giao thông trong kỳ nghỉ lễ.

Loạt giải pháp đồng bộ được triển khai toàn tuyến

Tiếp thu chỉ đạo của Lãnh đạo Tổng Công ty VIDIFI, Công ty QLKT đã khẩn trương triển khai một loạt biện pháp cụ thể, đồng bộ:

Về mặt kỹ thuật, các tổ kỹ thuật liên tục kiểm tra, rà soát hệ thống điện, hệ thống ITS, đường truyền cáp quang và toàn bộ thiết bị thu phí tại khu vực nhà trạm, đảm bảo hoạt động ổn định; đồng thời bổ sung, dự trữ thiết bị dự phòng để xử lý kịp thời các sự cố phát sinh.

Tổ kỹ thuật kiểm tra tín hiệu hệ thống trên giá long môn

Kiểm tra thiết bị thu phí, nguồn điện và UPS

Kiểm tra định kỳ hệ thống phòng Server

Về nhân lực vận hành, các tổ thu phí và kiểm soát trật tự xe (KSTTX) bố trí đầy đủ nhân lực, phân công ca trực 24/24h trong suốt các ngày nghỉ lễ. Nhân viên được phân công điều tiết giao thông, hướng dẫn và xử lý nhanh các tình huống lái xe gặp vấn đề về thẻ lỗi, tài khoản hết tiền, xe chưa dán thẻ ETC.

Về phương án tổ chức giao thông, kịch bản chống ùn tắc đã được xây dựng và tổ chức diễn tập thực tế trước kỳ nghỉ lễ, giúp nhân viên vận hành làn thu phí (VHLTP) nắm vững quy trình xử lý khi lưu lượng xe tăng cao.

Phân làn, phân luồng xe qua trạm thu phí

Hỗ trợ lái xe xử lý tình huống khi qua trạm thu phí

Đáng chú ý, từ cuối năm 2025, tính năng "Ngoại tuyến – VPN" đã được đưa vào áp dụng thực tế. Các trạm thu phí vẫn đang duy trì vận hành "chạy ngoại tuyến" định kỳ hàng tuần để nâng cao khả năng ứng biến linh hoạt và tăng cường sự phối hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận trong các tình huống phát sinh bất ngờ.

Nhân viên VHLTP bật tính năng "ngoại tuyến" tại làn ETC

Bộ phận GSHK bật VPN trên máy tính để kiểm tra kết nối với Back-End

Công tác hậu cần cũng được Lãnh đạo đặc biệt quan tâm, CBNV làm việc trực tiếp tại trạm được cấp phát đầy đủ công cụ, dụng cụ và trang thiết bị bảo hộ cần thiết, đảm bảo an toàn trong quá trình làm nhiệm vụ.

Với hơn 10 năm kinh nghiệm quản lý và vận hành tuyến cao tốc hiện đại bậc nhất Việt Nam, Lãnh đạo Tổng Công ty VIDIFI và Công ty QLKT nhận thức rõ rằng đây không chỉ là trách nhiệm của một đơn vị vận hành đường cao tốc, mà trên hết là sự quan tâm, thấu hiểu dành cho mọi lái xe và hành khách. VIDIFI luôn hướng tới mục tiêu mang lại những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, an toàn nhất cho khách hàng mỗi khi tham gia giao thông trên tuyến cao tốc Hà Nội – Hải Phòng, đặc biệt trong những dịp lễ lớn của dân tộc.

Tổng hợp từ Nguồn Công ty QLKT